帮扶困难就医群众、电话回访病情……肇庆这家医院的操作太暖心了！发表时间：2023-11-12 15:43 在现任科室主任李江波的带领下，科室已经发展成为集普外科、骨科、手外科为一体的综合全面又**专业特色的临床中心，守护基层群众身体健康是科室每位医务工作者孜孜不倦的追求。
注重团队技术培养 凝心聚力共克时艰 李江波说：“我们会通过每周课内小课堂、不定期邀请**专家授课、开展病例讨论、外出进修等方式组织科内成员一起学习。”
外科科室开会讨论学习。受访单位供图 曾经，一位70多岁高龄的患者因患贲门恶性肿瘤住进科室，李江波发现患者由于长期营养不良会导致术中风险极高。在经过详细问诊过后，他迅速召集孙学刚、胡建民等助理医师、护士长及护理人员，就术中可能出现的风险、如何规避风险以及**手术方案进行讨论，最终为老人顺利完成了恶性肿瘤切除手术。 人才设备优势并重 助力医院稳步发展 在人才建设方面， 科室还很注重骨干医生的培养。 该科室会分期分次地 为科室中的骨干医生提供 外出培训进修机会。 今年3月到9月期间，科室外派主治医师吴小华参加广东省中医院的普外腔镜技术培训，着重学习治疗甲状腺癌、胃肠道肿瘤、肝胆、疝等先进手术方式，进而提高医院和科室的专业水平。 在提高专业水平的同时， 科室还积极优化医疗设备， 及时补充各类腹腔镜、输尿管镜、 超声手术刀等手术设备。 其中运用输尿管镜开展的 输尿管结石手术，可以减轻术中出血， 降低手术风险， 切实增强了就医群众的手术安全系数。 以人为本见真情 切实帮扶惠民生 “改善医疗服务不止于言语， 应落实于行动。” 李江波如是说。 为切实提升群众的就医体验， 体现科室博爱的人文关怀， 科室通过提供舒适座椅、 接送就医困难群众、 为贫困家庭联系慈善基金募捐等， 两年前，一位来自怀集县诗洞镇的患者进食吞咽困难，但因经济窘迫一直未选择就医。了解到这一情况，该科室积极联系慈善机构、爱心人士对其进行捐款，并结合医保扶贫政策报销，最终帮助患者顺利接受了手术治疗。 细节关怀解病痛 贴心服务显“仁心” 该科室更是从细节服务入手， 为患者提供就医方便， 如为病人煲中药、电话或者微信回访， 跟踪病人病情等， 科室医生对患者病情的实时关注 也尽显“医者仁心”。
李江波医生为患者看诊。西江日报见习记者 范天梅 摄 徐树权医师的办公室里放着一个中药煲，每天上午十点和下午三点，便有病人纷纷前来喝药。这是徐医师跟踪患者病情的特殊方式，碰到没有前来喝药的患者，徐医师便会电联“问候”：“快来吃药！” 肇庆高要金利博爱医院的外科医生们 全身心地投入医疗服务工作。 如今，该院外科已被辖区群众视为 生命健康的“守门人”、为民服务的“好卫士”。 全科医护人员也在用实际行动 践行着优秀基层医务工作者 为人民服务的宗旨。
|
